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Service d'Accueil et de traitement des Urgences (SAU)

EN CAS D’URGENCE : CONTACTEZ LE 15
Les coordonnées de cette page sont celles du secrétariat et ne constituent pas une alerte médicale.

Coordonnées du service

Téléphone : 04 73 67 80 61
Fax : 04 73 63 19 18
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Service d'Accueil et de traitement des Urgences

Chef de pôle interhospitalier : Professeur Jeannot SCHMIDT
Chef de service: Docteur Guilhem SOLA
Cadre de santé : Mme Carole RAPIN

Bâtiment F - Rez de chaussée

Missions du service

Le service d’accueil et de traitement des urgences a pour mission d’accueillir sans sélection 24h00 sur 24h00, tous les jours de l’année, toute personne se présentant en situation d’urgence et de la prendre en charge, notamment en cas de détresse et d’urgence vitales.

L’équipe médicale

Docteur Guilhem SOLA – Chef de Service
Docteur Jean-Luc MARQUET
Docteur Gilles BERTRAND
Docteur Claude CHEMINAT
Docteur Salim SEBAI
Docteur Manuel LANCELOT
Docteur Bastien MALOSSANE
Docteur Marie VALETTE
Docteur Catherine ROUGIER
Docteur Delphine RUIZ-BERGZOLL
Docteur Justine MIALON LAHOUEL
Docteur Irène OYE ONDO
Docteur Apolline GUILMAIN
Docteur Isabelle DEFFOND

Organisation du service

Le SAU est composé de 2 circuits pour les patients, ils seront guidés selon les filières adaptées :

  • L’un pour les patients valides venant par leurs propres moyens.
  • L’autre pour les patients amenés par les pompiers, les ambulances ou le SMUR.

Les accompagnants n’ont accès à la zone de soins que sur autorisation de l’équipe soignante.
L’heure de passage ne dépend pas de l’heure d’arrivée mais de la gravité de l’état de santé.Le personnel s’efforce de diminuer le temps d’attente.


En fonction des situations, cette attente peut être justifiée par :

  • L’activité du service variant selon la gravité des cas, le nombre de patients arrivant aux urgences ou la saturation des autres services de l’hôpital
  • Le délai d’obtention des résultats de laboratoire et des examens radiologiques (Comptez environ 3/4 heures pour des analyses de sang).
  • L’appel d’un médecin spécialiste pour avis.
  • La recherche d’un lit disponible dans le service adapté en cas d’hospitalisation

Compte tenu de la fermeture du bloc les nuits et fins de semaines, les patients nécessitant une prise en charge chirurgicale d'urgence sont orientés vers les blocs opératoire du CHU de Clermont Ferrand